eマーケティング事業とは?
「マイルが使える、貯まる」とともに「マイレージ活用の楽しさ」をANAグループならではのEC・デジタルサービスを通じて提供し、日常の中にANAとのつながりを生み出しています。ANAオリジナル商品の企画・販売やANAグループが持つデータを掛け合わせたマーケティングにより、お客さま一人ひとりの満足と楽しさを創出。航空利用時に限らない継続的な接点づくりを通じて、ANAブランド価値と顧客ロイヤリティの向上を担っています。
3つの
主な事業領域
ANAに関わる多彩な商品で、
豊かなライフスタイルを支える
マイルが使える・貯まるANA公式ECサイトとして、約1万点の商品を展開しています。CAとの共同企画や航空機部材の再利用商品など、一般のECサイトでは扱えないANAオリジナル商品を企画・開発しているほか、人気の高い家電、入手困難な高級ワインや有名ブランドとのコラボレート商品、ANA機内・ラウンジサービス品などの充実を図ることで、選ぶ楽しさやマイルを利活用して生活を豊かにする楽しさの提供を目指しています。顧客データやアンケートをもとに、常に品質向上、新たな商品の開発を進めています。
クライアント企業の想いを、
お客さまにしっかり届ける
「選べるe-GIFT」は、受け取った方が電子マネーやポイントなどから自由に選ぶことができるギフトサービスです。企業のプロモーションや謝礼、自治体の給付金配布など、様々なシーンで活用いただいており、約700社以上の導入実績を誇ります。クライアント企業のプロモーションや福利厚生などあらゆるシーンでの費用対効果を最大化するソリューションを提案することでビジネスの成長を支援しています。在庫・配送不要の効率的な仕組みで、社会的ニーズにも応える事業へと成長しています。
多彩な接点でANAグループとの
出会いと体験を創造する
マイルをANAおすすめ商品と交換できる「ANAセレクション」や、ANA国内線搭乗者限定のショッピングサイト「ANA STORE@SKY」、また、全日空商事グループのバイヤーが日本全国・世界中から見つけ出した選りすぐりの商品や、オリジナル商品をご提供するブランド『ANA FINDS』を企画・運営しています。ECとリアル店舗を連動させた体験価値の創出にも取り組むなど、多彩なチャネルを通じて、ANAグループとの出会いを日常の中に広げています。
得られる経験とスキル
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01
B to C/B to B双方のビジネス基礎力
多様な顧客に対する提案力、交渉力、コミュニケーション力
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02
デジタルマーケティングの実践
データ分析に基づく論理的思考力とデジタル技術を駆使したソリューション提供力
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03
ディレクションスキル
様々な企画の推進役(舵取り役)を通じたプロジェクトマネジメントスキル
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04
商人としての審美眼
様々な商いを通じたマーチャンダイジング(商品化計画)やブランディングの目利き力
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05
高度なWEBリテラシー
オンラインビジネスにおけるデジタル領域の知見、ノウハウ、スキル
